Audi Zentrum Limburg - Diez ist jetzt Audi Analysezentrum

Audi Zentrum Limburg -

Diez ist jetzt Audi Analysezentrum

Trotz der positiven Entwicklung des Audi Gesamtmarktes ist es aus Sicht des Herstellers notwendig, die Kompetenz der Audi Service Organisation weiter nachhaltig zu steigern. Hierfür wurde das Konzept der „Audi Analysezentren“ im Markt Deutschland neu ausgerichtet, um den zukünftigen Herausforderungen bezüglich Technikkompetenz, Reparatur- und Prozessqualität gerecht zu werden.

Ein Analysezentrum als herausragendes Kompetenzzentrum für alle Audi Modelle muss über ein umfassendes technisches Knowhow verfügen und mit den Reparatur und Prozessabläufen der Audi AG bestens vertraut sein. Daher sind objektive Kriterien als Voraussetzung für die Statusvergabe „Analysezentrum“ definiert worden.

Vor wenigen Tagen wurde dem Audi Zentrum Limburg-Diez, das zur Auto Bach Unternehmensgruppe gehört, der Status als „Analysezentrum“, also eines Kompetenzzentrums für sämtliche Audi Modelle, verliehen. Bei der im Herbst 2014 stattgefundenen Überprüfung der erforderlichen Standards wie unter anderem: bestehender Servicepartnervertrag, bestehender Hybridstützpunkt, bestehender R8-Servicevertrag, vorgegebene Leistungsindices (z.B. technische Anfragen, Gewährleistungsabwicklung und hohe Prozessqualität) wurden die vorgegebenen Zielwerte erreicht.

Diese Werte basieren auf dem zurückliegenden Sechs-Monats-Schnitt. Nachdem das Audi Zentrum Limburg-Diez schon mehrfach die Auszeichnung als „Audi Top Servicepartner“ erreicht und „gefürchtete“ Werkstatttests mit Bravour absolviert hat, ist dies ein weiterer wichtiger Schritt zur Optimierung der Arbeits- und Prozessqualität und damit zur höchsten Kundenzufriedenheit. Ferner erhalten Analysezentren von kleineren, umliegenden Audi Servicepartnern diffizilere Reparaturaufträge beispielsweise an Motor und Getriebe speziell bei ausgefalleneren Modellen wie Audi RS4* und RS6*, S7* und A8*.

Jürgen Rutkowski, Serviceleiter im Audi Zentrum Limburg-Diez: „Im Radius von etwa 50 Kilometern sind wir der einzige Audi Servicepartner, der diesen Status hat, worauf die gesamte Mannschaft im Audi Zentrum stolz ist. Sie alle sind tagtäglich motiviert, sich weiterzuentwickelnund das hohe Qualitätsniveau zu halten.

* Kraftstoffverbrauch kombiniert (l/100 km); CO2-Emission kombiniert (g/km):
Audi RS4: 10,7; 249
Audi RS6: 9,6; 223
Audi S7: 9,3; 215
Audi A8: 9,1-5,9; 213-144